摘要:Na literatura corrente da área da Psicologia muito é explorado em relação aos limites da racionalidade humana. No Design, as discussões sobre o tema, quando presentes no meio acadêmico, concentram-se no processo de projeto. A fim de ampliar tal debate, o presente artigo tem como objetivo discutir o caráter limitadamente racional das decisões humanas de consumo, com foco no usuário. Trata-se de uma revisão da literatura na área de psicologia cognitiva, a partir da qual se estabelece um diálogo em relação ao Design, especificamente em relação ao usuário e ao consumo.
其他摘要:The boundaries of human rationality are deeply explored in the current literature in Psychology. In the field of Design, when the topic is raised among the scientific community, the discussion is focused on the design process. In order to promote a broader discussion related to the topic, this paper aimed at investigating bounded rationality in human decision-making related to consumption, focusing on user experience. The paper presents a literature review in the field of cognitive psychology, promoting a dialogue with Design issues, specifically on user experience and consumption.
关键词:Cognição; Tomada de Decisão; Racionalidade Limitada; Consumo.