摘要:O artigo tece considerações sobre a relação entre psicologia e gestão, apresentando a contribuição que a leitura sobre o cotidiano oferece para compreender o trabalho, os processos que o organizam e, conseqüentemente, a sua gestão. Ilustra suas considerações com a análise de um episódio ocorrido em uma situação real de trabalho marcada pela assimetria de poder. Sugere que a contribuição da psicologia para a gestão está em favorecer o reconhecimento da complexidade do cotidiano de trabalho e conclui que gerir o trabalho revela-se, não como simples prescrição e obediência, mas como a produção de uma existência negociada entre os diferentes atores envolvidos com a atividade de trabalho.
其他摘要:This paper discusses the relation between psychology and management, showing the contribution that the reading of the daily routine offers to understand the work, the organising processes and, consequently its management. It illustrates the considerations made through the analysis of an episode which happened in a real work situation based on assymetry of power. It suggests that psychology's contribution to people management rests in favouring the acknowledgement of the complexity of everyday work life, and it conclude that managing work reveals not only simple prescription or obedience, but also as the creation of an existence negotiated between the different actors involved in the work activity.
关键词:Psicologia social; psicologia do trabalho; cotidiano; gestão;Social psychology; work psychology; everyday life; management