摘要：O presente estudo é resultado da experiência de uma das ações de estágio profissionalizante em Psicologia Social Comunitária, realizada através de uma pesquisa-intervenção que teve como objetivo o fortalecimento de um grupo de voluntários da região noroeste do estado do Rio Grande do Sul para facilitar o trabalho dos voluntários em seus diversos afazeres. Ao contribuir acolhendo o voluntário sensibilizado, podemos oportunizar momentos de alívio de um sofrimento, até então, não compartilhado. Durante o processo, compreendemos a vontade dos participantes para se fortalecer e aliviar sua dor e, ao mesmo tempo, a resistência às mudanças propostas. Percebemos ainda que os voluntários passam também por fases emocionais que são isomórficas às fases do luto e perda, as quais foram trabalhadas ao longo da intervenção.
其他摘要：The present study results from the experience of one action for professionalizing training period in Communitarian Social Psychology, carried through a research-intervention, that had as objective the strengthening of a group of volunteers in the northwestern region of the state of Rio Grande do Sul in order to facilitate their work. While hosting the caring volunteer we could offer moments of relief from a suffering until then unshared. During the process we perceived the will of the participants to strengthen themselves and to relieve their pain and, at the same time, the resistance to the proposed changes. We also perceived that the volunteers went through emotional phases that are isomorphic to the phases of mourning and loss, which had been worked during the intervention.
