摘要：Pretendemos, através deste trabalho, apresentar a atual situação do Turismo, no âmbito nacional, no que se refere à formação profissional. Sendo a capacitação um dos fatores chave da competitividade do setor, a qualidade da capacitação deve ser prioridade para entidades públicas e privadas ligadas diretamente a este setor. Apresentaremos as particularidades do produto turístico e as competências exigidas, na formação profissional, para que as necessidades do consumidor turista sejam atendidas. Faremos uma análise das necessidades do mercado e o panorama atual da oferta de cursos no Brasil. Posteriormente apresentaremos o quadro atual da certificação para entidades de ensino, profissionais e empresas que é um determinante fator de qualidade na prestação de serviços. Propostas de certificação do turismo representam um importante papel ao estimular maior responsabilidade e competitividade para o setor.
