摘要：Caracterizar el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) no se circunscribe solamente a lo académico, porque se trata de un sindicato exitoso en sus negociaciones de la reestructuración productiva frente al sindicalismo nacional e internacional. Esta situación privilegiada del STRM replantea antiguos problemas, acerca de cómo se domina en los sindicatos tradicionales e independientes en México y, si lo que acontece en el de los telefonistas, se resuelve con el prefijo Neo. Se trata de esclarecer si ha habido un proceso de construcción de legitimidad por parte de la dirección del sindicato, de representatividad e incluso de hegemonía y su relación con los mecanismos de toma de decisiones. La perspectiva de análisis adoptada plantea que la legitimidad, la representatividad y la democracia se construyen como proceso histórico. Estos conceptos se llenan de contenido en cada periodo de acuerdo con su particular articulación. Se utiliza un concepto abierto de la teoría, como configuraciones (De la Garza,2000), aceptando a su interior la contradicción, así como las relaciones duras y blandas.
其他摘要：The characterization of the Telephone Operator Union in the Mexican Republic (STRM) does not only circumscribe the academic sphere, due to the fact that it has been a successful union in negotiating productive restructuring in comparison with national and international labor unions. This privileged position has refocused some old problems for STRM, that of how to dominate as in traditional independent labor unions in Mexico, and whether or not what is occurring with telephone operators can be resolved by using the prefix neo-. It is necessary to clarify whether or not there has been a process of legitimacy building on the part of the union directorate, and of representation and hegemony and its relationship with decision making mechanisms. The analytical perspective adopted proposes that legitimacy, representation and democracy are constructed as historic processes. These concepts adapt their content according to each period of articulation. The open concept of theory, as configurations (De la Garza, 2000) which accepts interior contradictions such as soft and hard relations is utilized.
关键词：Cultura; subjetividad; organización sindical;Culture; subjectivity; union organization
