摘要：Habiendo transcurrido veinte años de andadura y desarrollo profesional desde el surgimiento del maestro de audición y lenguaje (AL) itinerante, parece conveniente reflexionar sobre el papel que ha venido desempeñando esta figura con objeto de aprehender las consideraciones oportunas que mejoren los planteamientos a adoptar de cara a promover la calidad de su actuación educativa. Por otra parte, nos encontramos inmersos en la actualidad en un proceso de reforma universitaria que afectará al conjunto de los roles profesionales de los docentes del siglo XXI, siendo necesario realizar aportaciones que delimiten y refuercen el ámbito de la atención a la diversidad en la formación inicial de los maestros al desaparecer las especialidades universitarias que se encargaban de dicha actuación. Con este estudio se pretende contribuir a la comprensión de la realidad de la acción educativa de estos profesionales realizando un análisis del grado de satisfacción profesional que se denota en dicho colectivo con relación a la labor que vienen desarrollando en los centros educativos.
其他摘要：With twenty years of business and professional development since the emergence of the itinerant speech and hearing teacher (AL), it seems appropriate to reflect on the role this figure has been playing in order to apprehend the things considered to improve the approach to promote the quality of its educational performance. Moreover, we currently find ourselves in a process of university reform that will affect the whole of the professional roles of teachers in the XXI century, contributions being required to delineate and strengthen the field of attention to diversity in the initial training of teachers, as college majors that were responsible for such action disappear. This study aims to contribute to the understanding of the reality of the educational activities of these professionals with an analysis of the degree of job satisfaction that is denoted in this group relative to the work being done in schools.
关键词：Hearing and speech teacher; professional satisfaction; call center environment; Maestro de audición y lenguaje; satisfacción profesional; clima en el centro
