摘要：Embora a caracterização de adolescentes e população jovem em risco de exclusão social tem sido exaustivamente investigada, que não é o caso das estratégias de intervenção utilizadas. Este artigo refere-se a uma pesquisa realizada entre 2011 e 2012, que avança sobre a descrição, categorização e estudo de estratégias de intervenção eficazes, de modo que possam ser utilizados como fonte de informação para o bom desempenho profissional, reprodutível e útil para melhorar a situação dos adolescentes em situação de risco. A partir de uma abordagem de pesquisa-ação, as contribuições dos profissionais que trabalham com esta população, coletados a partir de cerca de uma centena de testes e sete grupos de discussão, são uma fonte direta e bem documentada do conhecimento. Esta informação é útil para sublinhar os aspectos mais relevantes desta intervenção, bem como os obstáculos, limitações e práticas que podem ser melhorados neste campo de trabalho. Parte dos resultados a discussão sobre eles são, entre outros, as propostas de intervenção eficaz na dinâmica familiar de conflito, a violência preocupante e crescente, adolescentes luto migratório e seus efeitos de risco e da marginalização, a participação limitada e fraca de adolescentes em sua tomada de decisão própria vida e as necessidades educacionais importantes do grupo de pessoas que trabalham com essa população. Além disso, os elementos estratégicos relevantes são moldados como a base da intervenção com adolescentes em situação de risco. Entre esses elementos, encontramos a flexibilidade para lidar com situações incertas, a ligação, empatia e proximidade afetiva como ferramentas necessárias em ação sócio-educativa, a contextualização de intervenção em situações de conflito o debate sobre resiliência e suas contribuições para o campo da Pedagogia Social.
其他摘要：Although the characterization of teenagers and young population at risk of social exclusion has been thoroughly investigated, that’s not the case of the intervention strategies used. This article refers to a research performed between 2011 and 2012 which advances on the description, categorization and study of effective intervention strategies, so they can be used as an information source for good professional performance, reproducible and useful to improve the situation of teenagers at risk. From a research-action approach, the contributions from the professionals working with this population, collected from about a hundred tests and seven discussion groups, are a direct and well-documented source of knowledge. This information is useful in order to underline the most relevant elements of this intervention, as well as the obstacles, limitations and practices that can be improved in this field of work. Part of the results and the discussion about them are, among others, the proposals of effective intervention in conflictive familiar dynamics, the worrying and increasing violence, teenagers migratory grief and its effects of risk and marginalization, the limited and weak participation of teenagers in their own life decision making and the important educational needs of the group of people working with this population. Furthermore, relevant strategic elements are shaped as the base of the intervention with teenagers at risk situation. Among those elements we find the flexibility to deal with uncertain situations, the link, empathy and affective proximity as necessary tools in socio-educational action, the contextualization of intervention in conflict situations and the debate about resilience and its contributions to the field of Social Pedagogy.
关键词：Teenager; high risk group; social education; research-action; intervention; educator;Adolescente; grupode altorisco; a educação social; a investigação-acção; intervenção; educador; Adolescencia; grupo de alto riesgo; educación social; intervención; investigación acción; educador
