摘要：Baseando-se na importância da Biblioteca Universitária para o processo educacional, e tendo a sua excelência administrativa como um dos pressupostos para atender satisfatoriamente às necesidades dos usuários, a autora pretende fornecer subsidios que auxiliem na gestão de Bibliotecas Universitárias, por meio de uma proposta metodológica denominada Sistema de Gestão para Biblioteca Universitária (SGBU). Paralelamente ao desenvolvimento do SGBU, foram conduzidas as implementações em uma Biblioteca Universitária (estudo de caso) com o intuito de validar o modelo de Sistema de Gestão proposto, bem como testar a sua real aplicabilidade. No conjunto de benefícios gerados pelo estudo está a contribuição para com os bibliotecários administradores, devido ao seu caráter didático, já que se trata de um Sistema de Gestão específico para Bibliotecas Universitárias, o que transpõe a mera aplicação de um sistema pronto, que não preencha a real necessidade de uma (BU). Portanto, conclui-se que um Sistema de Gestão para Biblioteca Universitária, que compreenda questões institucionais, gerenciais, operacionais, organizacionais, humanocomportamentais e ambientais, constitui-se em um efetivo instrumento de suporte à ação administrativa do profissional bibliotecário.
其他摘要：Basing on the importance of University Library for the educational process, and having its administrative excellence as one of the requisites to answer satisfactorily the users necessities, the author intends to provide the bases that help the management of University Libraries, by a methodological proposition named System of Management for University Library (SGBU). Together to the development of SGBU, the implementations were conducted in an University Library (study of case) with the objective to validate the model of System of Management proposed, as well as to test its real applicability. In the universe of benefits generated by the study, it is the contribution for librarian-managers, due to its didactic characteristic, once it is a specific System of Management for University Libraries, which overpasses the simple application of a done system, that doesn¿t fit to its real necessity. So, it concludes that a System of Management for University Library, which has institutional, management, operational, organizational, human behavioral, environmental questions, constitutes itself an effective support instrument to the administrative action of librarian.
关键词：Biblioteconomia; Administração de Biblioteca Universitária; Sistema de gestão; Meio ambiente; Librarianship; university library management; system of management; environment
