摘要：Esta comunicação apresenta o relato de experiência acerca da implementação do Núcleo de Gestão da Informação e Inteligência administrado pela Biblioteca da Defensoria Pública do Estado da Bahia. O Núcleo tem o propósito de corroborar com o estoque informacional, baseando-se na captação do conhecimento tácito dos Defensores Públicos da DPE. Ambiciona-se a inclusão social e preservação da memória dos direitos humanos empregada nas atividades defensoriais desenvolvidas. O maior benefício da criação do Núcleo de Gestão da Informação e Inteligência é proporcionar a disponibilidade de informação adquirida pelos Defensores, de maneira estruturada, a todas as pessoas interessadas nos temas defensoriais apreendidos através de vivências jurídicas, congressos, cursos de capacitação, seminários, workshops, dentre outros. O Núcleo de Gestão da Informação e Inteligência da Biblioteca da DPE constitui importante meio para conectar eficientemente "aqueles que sabem" com aqueles que "necessitam saber" e converter conhecimento pessoal em memória da organização. Para tanto, a proposta desenvolve a coleta, o armazenamento, gerenciamento e disseminação do conhecimento com uma metodologia baseada em modelos dos autores Nonaka e Takeuchi, com o auxílio de adolescentes "menores aprendizes" em cumprimento de medida sócio-educativa da Fundação Cidade Mãe.
其他摘要：This paper presents the experience report about the implementation of the Center for Information Management and Intelligence administered by the Library of the Public Defender of the State of Bahia. The Center aims to corroborate the information stock, based on capturing the tacit knowledge of public Defenders of DPE. Aspires to social inclusion and the preservation of memory used in human rights activities defensoriais developed. The biggest benefit of creating the Center for Information Management and Intelligence is to provide the availability of information gained by the defenders in a structured way, to all persons interested in the topics defensoriais seized through legal experiences, conferences, training courses, seminars, workshops , Among others. The Center for Information Management and Intelligence of the DPE Library is an important way to efficiently connect "those who know" with those who "need to know" and converting personal knowledge into the organization's memory. For this, the proposal develops the collection, storage, management and dissemination of knowledge with a methodology based on models of the authors Nonaka and Takeuchi, with the help of teenagers "apprentices" in fulfillment of socio educational measure the Mother City Foundation.
关键词：Gestão da informação; Biblioteca especializada; Defensoria pública; Inclusão social.
其他关键词：Information management; Specialized library; Public defender; Social inclusion.
