标题：Las cooperativas de crédito y su entorno en el contexto de la crisis bancaria: análisis de su capital relacional como base desde la que explotar oportunidades
期刊名称：CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa
印刷版ISSN：0213-8093
电子版ISSN：1989-6816
出版年度：2010
期号：68
页码：35-59
语种：Spanish
出版社：Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative
摘要：La crisis que vivimos tiene su origen en una crisis bancaria que ha socavado una parte importante de la confianza del entorno económico. Las cooperativas de crédito, organizaciones singulares en nuestro sistema financiero, poseen una red de relaciones particulares con su entorno, lo que les otorga fortalezas y debilidades específicas. Así, la estructuración del capital, la proximidad a los clientes de su ámbito operativo o su acción social les confieren unas ventajas competitivas específicas. En el contexto descrito, este trabajo identifica las singularidades del capital relacional de estas entidades mediante el análisis Delphi. El cooperativismo de crédito muestra debilidades significativas en los intangibles más ligados al negocio bancario, mientras presenta fortalezas claras en aquellos fruto de su capital social. El capital relacional es clave en la banca (especialmente el business capital) por lo que las cooperativas deben desarrollar políticas para corregir estas debilidades y competir en el actual mercado bancario.
其他摘要：The origin of the recession we are experiencing is a banking crisis that has undermined a large part of the confidence of the economic world. Credit cooperatives are unique organisations in the Spanish financial system and possess a network of particular relations with their environment, giving them specific strengths and weaknesses. Their capital structure, closeness to customers in their sphere of operations and social action work give them specific competitive advantages. Given the above context, this paper uses Delphi analysis to identify the peculiarities of the relational capital of credit cooperatives. The credit cooperatives show significant weaknesses in the intangibles most closely linked to the banking business and clear strengths in those that arise from their social capital. As relational capital (especially business capital) is a key factor in banking, the cooperatives need to develop policies to correct these weaknesses and compete in today's banking market.
关键词：Capital relacional; capital intelectual; activos intangibles; gestión del conocimiento; cooperativas de crédito;Capital relationnel; capital intellectuel; actifs incorporels; gestion des connaissances; coopératives de crédit;Relational capital; intellectual capital; intangible assets; knowledge management; credit cooperatives
