期刊名称：CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa
印刷版ISSN：0213-8093
电子版ISSN：1989-6816
出版年度：2011
期号：71
页码：175-202
语种：Spanish
出版社：Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative
摘要：La cultura organizacional y la imagen corporativa se configuran como las dos caras de una moneda crucial en el desarrollo de la reputación de cualquier organización. Si bien la literatura científica ha profundizado sobre el concepto de imagen e identidad en diferentes ámbitos de la economía y la sociedad, no existen prácticamente estudios que lo hayan hecho en las residencias de mayores en España partiendo del concepto de cultura organizacional, y menos aún centrando el estudio en aquellas residencias pertenecientes al sector solidario. Describir el efecto sobre el ciudadano en su toma de decisiones y la percepción de los servicios prestados por estas organizaciones y la contribución a la sociedad es el objetivo principal de esta investigación de ámbito nacional en la que obtenemos interesantes conclusiones sobre las diferencias en la percepción de las residencias del sector solidario, respecto a las residencias públicas y privadas lucrativas.
其他摘要：Organizational culture and corporate image are the crucial two sides of the coin for the reputation of any organization. In-depth studies have been made of the concept of image and identity in different areas of the economy and society but the literature contains practically no research on residential care homes for the elderly in Spain from the point of view of organizational culture, still less on homes in the solidarity sector. The main objective of this national study is to describe the effect of these factors on citizens' decision-making, their perception of the services provided by these organizations and the contribution these make to society. This research has led to interesting conclusions on differences in the perception of solidarity sector residences compared to public and for-profit private residences.
关键词：Imagen corporativa; identidad corporativa; cultura organizacional; sector solidario; residencias de mayores;Image corporative; identité corporative; culture organisationnelle; secteur solidaire; maisons de retraite;Corporate image; corporate identity; organizational culture; solidarity sector; homes for the elderly
