期刊名称：CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa
印刷版ISSN：0213-8093
电子版ISSN：1989-6816
出版年度：2005
期号：53
页码：285-304
语种：Spanish
出版社：Centre International de Recherches et d'Information sur l'Economie Publique, Sociale et Coopérative
摘要：L´élaboration d´un modèle d´audit social applicable aux entreprises d´économie solidaire répond à une préoccupation latente au sein de ce secteur qui reconnaît le besoin d´évaluer de façon systématique, objective et régulière les activités sociales dans chaque entité. Le désir de s´améliorer dans ses activités au niveau social et la transparence de l´information constituent les objectifs primordiaux de l´élaboration de ce document. Aussi, l´un des objectifs essentiels de l´audit social est celui de faciliter l´accès à l´information pour son utilisation postérieure dans la communication de l´entreprise, que celle-ci soit interne ou externe. Cependant, les modèles proposés jusqu´à présent, fondés sur l´étude d´un certain nombre d´indices et de paramètres, répondent plus à un besoin d´informer de façon interne qu´à l´extérieur (demande de la part des différentes parties prenantes). Au cours de cet article, et en tenant compte des principes généraux inhérents à tout processus de communication, nous analyserons les particularités de chacun des objectifs publics de la communication au sein de ce genre d´entités, tout en définissant le rôle de l´information issue du bilan/audit social dans chaque cas.
其他摘要：The creation of a social audit model applied to solidarity-based enterprises responds to underlying concern within the sector over the need for a systematic, objective and regular assessment of the social actions carried out by these organizations. The primary objectives of such a document are to improve these social actions and increase transparency of information. Therefore, one of the key objectives of social auditing is to provide information to be used in the organization´s internal and external communication. However, the models proposed to date, which are based on the development of a number of indicators and parameters, tend to be tailored to internal needs for information rather than considering the outside demands of Stakeholders. The following research analyses the features of each of the stakeholders as beneficiaries of information from this type of organizations, according to the general principles of communication, establishing the role that the information resulting from the social balance/audit should play within each of these groups.
关键词：solidarity economy; social balance; social auditing; communication; positioningEconomie solidaire; bilan social; audit social; communication; évaluation;Economía solidaria; balance social; auditoría social; comunicación; posicionamiento
