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文章基本信息

  • 标题:LA PERCEPCIÓN DEL RIESGO EN LOS TURISTAS CON DISCAPACIDAD FÍSICA. Una propuesta de abordaje específico
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  • 作者:Jarlene Rodrigues Reis
  • 期刊名称:Estudios y Perspectivas en Turismo
  • 印刷版ISSN:0327-5841
  • 电子版ISSN:1851-1732
  • 出版年度:2011
  • 卷号:20
  • 期号:5
  • 页码:1084-1101
  • 语种:Spanish
  • 出版社:Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
  • 摘要:En el ámbito de la investigación científica del turismo, existen peculiaridades a ser investigadas en lo que respecta al riesgo percibido al consumir un producto turístico. Como afirman Reichel, Fuchs & Uriely (2007), esos riesgos no dependen sólo de la información difundida sobre undestino turístico sino también de las características individuales de los turistas. Este artículo destaca la necesidad de un abordaje específico para analizar los riesgos percibidos en los turistas condiscapacidad física. El objetivo consistió en identificar los elementos generadores de riesgo percibidoentre esos turistas los cuales pueden ser resumidos en las siguientes categorías: adaptación de servicios y equipamientos turísticos, tipo de discapacidad física del turista, estructura urbana de la localidad, servicios ofrecidos a las personas con discapacidad física y uso de beneficios reservados a los discapacitados. Lo dicho por los entrevistados demuestra la relevancia de esos atributos como elementos de diferenciación de la percepción de riesgo de los turistas con discapacidad física.Se afirma, por lo tanto, que este trabajo realiza una contribución significativa para comprender la percepción y la experiencia turística de las personas con discapacidad física, proponiendo un abordaje que asocia la percepción de riesgo con los atributos considerados relevantes por las personas con discapacidad.
  • 其他摘要:Perceived Risk between Disabled Tourists. A Specific Approach Proposition. In scientific research in tourism, there are quirks to be investigated when it comes to theperceived risk by consuming a tourism product. As stated by Reichel, Uriely & Fuchs (2007), these risks do not rely solely on information given about a tourist destination but also the individual characteristics of tourists.This article draws attention to the need for a specific approach when analyzing the perceived risks between disabled tourists. The aim was the identification of generating elements of perceived risk among these tourists, which can be summarized in the following categories: adaptation of services and tourist facilities, type of disability of the subject, structure of urban location, services offered to disabled people and use of benefits reserved for disabled people. The statements of the respondentsdemonstrated the great importance of these attributes as elements of differentiation in the risk perception of tourists disabled. It is believed therefore that this work can provide a significant contribution to the understanding and perceptions of the tourist experience of disabled people, and proposes an approach that links risk perceptions and attributes considered relevant to the disabled.
  • 关键词:Riesgo percibido; turistas con discapacidad física; atributos generadores de riesgo percibido;Perceived risk; disabled tourists; attributes that generate perceived risks
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