摘要：Objetivo: analizar las estrategias para el aprendizaje que permita el manejo de la inteligencia emocional, con la finalidad de contribuir al incremento de la calidad en la práctica profesional de la Facultad de Odontología de la Universidad del Zulia. Metodología: estudio descriptivo, documental, analítico-expositivo, de corte monográfico. Resultados: las estrategias de aprendizaje, son de naturaleza conceptual y operacional. Las aptitudes, mayormente de carácter social y la carga de sentimientos, constituyen características que se requieren para inclinar a quien ejerce la práctica profesional en odontología, a considerar el contexto social y cultural del "otro" para la resolución de problemas. Las competencias como la autoconciencia, autorregulación, empatía y socialización y los poderes como la voz, la retribución y el compromiso son elementos necesarios para asumir conscientemente que el ejercicio de la odontología es ante todo un servicio al "otro". Conclusiones: se consideraron tres variables: las estrategias de aprendizaje, la inteligencia emocional y la práctica profesional. Las estrategias son de naturaleza tanto conceptuales como operacionales. Las características de la inteligencia emocional en la práctica profesional son las aptitudes, la carga de sentimientos y las competencias. Los factores que deben prevalecer son los elementos y criterios en términos de desempeño y su evaluación.
其他摘要：Objetive: To analize learning strategies to develop actually emotional intelligence professional in Centro Integral del Adulto (C.I.A.), assigned to the FACO/LUZ. Methodology: Descriptive study, documentary, analytic, expositive, of a monographic type. Results: The educational strategy for the professional practice, are of operational and conceptual nature, whose utilization depends of the capacities, abilities and handiness. The aptitudes, mainly of social character and the sentimental charge, constitute emotional intelligence characteristics needed to predispose those who exert the professional practice to show consideration for the cultural and social context of the "other", to manage and recognize with abilities own the emotions for the resolutions of problems. Equally, competences are necessary, as the autoconsciousuess, autorregulation, empathy and socialitation. The voice, retribution and the obligation constitute the necessary characteristics to have conscius that dentistry exercise is, first of all, a service to others. Conclusions: Three variables were considered: the educational strategy, the emotional intelligence and the professional practice. The strategies are of a conceptual and operational nature. The emotional intelligence characteristics in the professional practice are the aptitude, the sentimental charge and the competences. The factors what must prevail are the criteria with regard to elements performance and evaluation.
