摘要：El presente trabajo es resultado de un estudio descriptivo-transversal que se llevó a cabo de marzo del 2008 a junio del 2009, en la empresa "Productos y Envases Plásticos para Cosméticos", ubicada en la región del Bajío, México; con el objetivo de describir y elaborar el modelo de relaciones obrero - patronales. El análisis de los resultados obtenidos demuestra la independencia de los programas de trabajo sindical y de la gerencia de la empresa, en los cuales se observan pocos indicios de cooperación y un claro distanciamiento, entre los propósitos de ambas representaciones; además de conflictos de autoridad, responsabilidad y la concentración de un mayor poder en los representantes sindicales. El modelo de relaciones laborales dominante -para ese momento en la empresa-, corresponde al de un sindicato fuerte con objetivos paralelos con los de la organización; lo cual, está dañando la productividad, rentabilidad y la seguridad en el empleo de los trabajadores
其他摘要：This paper is based on a descriptive ¿ cross sectional study that took place from March 2008 to June 2009, in the company "Plastic Packaging and Products for Cosmetics", located in Bajio, Mexico, with the aim to describe and develop a model of the manageremployee relations. The analysis of the results demonstrates the independence of trade union work programs from the management of the company, in which there are few signs of cooperation and a clear gap between the purposes of both representations, as well as conflicts of authority, responsibility and a greater concentration of power in the union representatives. The dominant model of industrial relations, at that moment in the company, corresponds to a strong union with goals parallel to those of the organization, which is damaging the productivity, profitability and job security of workers
关键词：Gestión de Recursos Humanos; Relaciones Obrero-Patronales; Proceso AdministrativoHuman Resources Management; manager-Employee Relationships; Administration Process
