摘要：Este escrito se propõe a discutir uma experiência de estágio em Psicologia do Trabalho, a partir das indagações advindas de um estranhamento suscitado no encontro com práticas e discursos cristalizados relativos ao fazer do psicólogo em uma organização. Para tal reflexão, tomamos a prática do acompanhamento funcional (af), realizada junto a servidores considerados funcionários-problema, como um analisador que tensiona o engessamento de estratégias de intervenção centradas nos conflitos individuais do trabalhador. Ao longo de nossa experiência, percebeu-se que a escuta do trabalhador poderia ser uma via de acesso às relações de trabalho, uma vez que os funcionários ocupavam o lugar de porta-vozes de um grupo, possibilitando uma análise da produção de demanda do local. Apesar de nos depararmos com uma prática cristalizada do af, centrada no indivíduo-problema, ressaltamos ser imprescindível que o psicólogo possa se movimentar dentro deste instituído e compreender as formas como o local de trabalho se organiza, e, através de uma análise de implicação, pensar como a própria Psicologia vem se organizando, naquele local, para atender aos pedidos que lhe são dirigidos.
其他摘要：This study propose to debate an traineeship experience in Psychology of Work, that began with the questions from a strangeness founded in the encounter with practices and crystallizes speeches related with the work of a psychologist inside of an organization. For this reflection, we used the functional attendance (fa) practice, realized with workers considered problem-employees, like an analyzer that tensions crystallizes intervention strategies centered in individual conflicts of the worker. Throughout our experience, we saw that the listening of the employees could be an access road to the work relationships, since the workers occupied a place of a spokesman of a group, allowing a analysis of the production of demand of the place. Although we come across a crystallized practice of (fa), that is centered in the problem-person, we emphasized that is indispensable that the psychologist could move into this instituted and comprehend the forms of how this work place is organized, and, throughout a implication analysis, think how the own Psychology has been organizing itself, in that place, to attend the request that been addressed to it.
关键词：Psicologia do trabalho; Análise institucional; Análise de implicação; Produção de demanda;Work psychology; Institutional analysis; Implication analysis; Demand production;Psicología del trabajo; Análisis institucional; Análisis de implicación; Producción de demanda
