出版社：Asociación Europea de Lenguas para Fines Específicos
摘要：Estudios sobre las características lingüísticas de la comunicación por ordenador han resaltado la presencia frecuente de rasgos orales en el correo electrónico junto con las características propias del lenguaje escrito. Pero el correoelectrónico es hoy en día un nuevo medio de intercambio de información en entornos sociales, profesionales y académicos, usado con frecuencia en sustitución de la carta formal tradicional. Las características orales y la formalidad lingüística patente en este uso del correo electrónico no están lo suficientemente investigadas. Este artículo analiza las características formales einformales del correo electrónico a partir de un corpus de mensajes enviados y recibidos entre instituciones académicas y estudia las similitudes y diferencias teniendo en cuenta su modo de comunicación (uno a uno o uno a muchos) y la lengua materna del remitente (nativo o no nativo). Los correos electrónicos que componen el corpus han sido analizados teniendo en cuenta la formalidad de los saludos iniciales y las despedidas, el uso de contracciones, los indicadores decortesía y las características lingüísticas no normalizadas. Los resultados nos ofrecen un punto de vista novedoso acerca de la oralidad y formalidad en la comunicación por correo electrónico y confirman el auge de un nuevo estilo de escritura utilizado incluso para comunicar temas importantes, confidenciales yformales que puede llegar a crear un nuevo subgénero en la redacción de cartas.
其他摘要：Approaches to the linguistic characteristics of computer-mediated communication (CMC) have highlighted the frequent oral traits involved in electronic mail along with features of written language. But email is today a new communication exchange medium in social, professional and academic settings, frequently used as a substitute for the traditional formal letter. The oralcharacterizations and linguistic formality involved in this use of emails are still in need of research. This paper explores the formal and informal features in emails based on a corpus of messages exchanged by academic institutions, and studiesthe similarities and differences on the basis of their mode of communication (one-to-one or one-to-many) and the sender's mother tongue (native or nonnative). The language samples collected were systematically analyzed forformality of greetings and farewells, use of contractions, politeness indicators and non-standard linguistic features. The findings provide new insights into traitsof orality and formality in email communication and demonstrate the emergence of a new style in writing for even the most important, confidential and formal purposes which seems to be forming a new sub-genre of letter-writing.
关键词：CMC; asynchronous communication; formality; informality; email style;Comunicación electrónica; comunicación asincrónica; formalidad; informalidad; estilo del correoelectrónico
