出版社：Consejo Nacional para la Enseñanza en Investigación en Psicología
摘要：Se analiza la relación entre las prácticas organizacionales y el compromiso personal de los trabajadores mediante un modelo que considera la propuesta de Meyer y Allen. Se comprobó si las percepciones de dichas prácticas influyen en el compromiso, y si tal influencia es mayor en empresas con sistemas de calidad. Se encuestó a 357 operarios mediante una escala que mide apoyo, justicia, participación, compromiso, oportunidades, compromiso de la gerencia con la calidad e intención de cambiar de empleo. El procesamiento se efectuó mediante ecuaciones estructurales. Los resultados apoyan un modelo de dos componentes del compromiso, en el cual la vinculación más fuerte con la empresa es afectiva y donde el apoyo y las oportunidades influyen fuertemente, seguidas del compromiso de la gerencia. Contrariamente, las percepciones de justicia afectan poco a este último. En general, la influencia de las prácticas percibidas fue mayor en empresas con sistemas de calidad, pero las diferencias no resultaron significativas.
其他摘要：The relationship between organizational practices and the worker´s personal commitment is analyzed through a model that considers the proposal of Meyer and Allen. It was determined whether the perceptions of said practices influence commitment, and whether such influence is greater in companies with quality systems. 357 workers were interviewed by means of a Likert scale which mea-sures support, justice, participation, commitment, opportunities, management commitment with quality, and intention to change employment. Data analysis was done by means of structural equations. The results support a model of two commitment components, in which the strongest link with the company is affective and strongly influenced by support and opportunities, followed by the management´s commitment. Contrarily, the perceptions of justice have little effect on commitment. In general, the perceived practices showed greater influence in companies with quality systems, but the differences were not significant.
