摘要：El uso de servicios a empresas intensivos en conocimiento (KIBS) se ha convertido en un elemento esencial para la competitividad en las economías desarrolladas. Las ventajas competitivas a menudo se relacionan con la capacidad de innovación, el uso adecuado de las tecnologías de la información y la comunicación, el diseño de productos o el análisis de mercados. Las actividades que generan estas ventajas requieren una gran especialización para conseguir un nivel elevado de eficiencia. Esta es la razón principal que explica la tendencia general a externalizar la contratación de KIBS. Sin embargo, la externalización, no siempre es una garantía de eficiencia. Este trabajo se centra en Aragón y analiza el efecto del uso y la provisión externa de KIBS sobre la eficiencia de las empresas regionales. Para ello se utiliza una base de datos de empresas de industria y servicios de la región, caracterizada por una poco desarrollada oferta de KIBS. A partir del uso de un enfoque no parámetrico, la técnica DEA, los resultados muestran que el simple uso de KIBS no tiene un efecto claro sobre la eficiencia, pero sí lo tiene cuando algunas actividades concretas se consumen externamente.
其他摘要：The use of Knowledge Intensive Business Services (KIBS) has become an essential element for competitiveness in modern economies. New competitive advantages often relate to capacity of innovation, the correct use of information and communication technologies, product design or market analysis, among others. The activities related to these new advantages require a great specialization in order to obtain high levels of efficiency. This is the main reason that explains the general tendency to contract externally KIBS. Nevertheless, externalisation is not necessarily a guarantee of efficiency. This paper focuses on Aragon, with a relatively under-developed supply of KIBS, and explores the effect of the use and external provision of these services on regional firms¿ efficiency. We use a database of tertiary and secondary firms and apply a non-parametric approach, the DEA technique, to this analysis. Results show that the mere use of KIBS has no clear effect on efficiency, but such a clear effect can be observed when some types of these activities are externally consumed.
关键词：Outsourcing; Knowledge Intensive Business Services (KIBS) and Efficiency;Externalización; servicios a empresas intensivos en conocimiento y eficiencia
