摘要：O estudo pretendeu avaliar qualitativamente o Programa Saúde da Família (PSF) a partir das crenças dosprofissionais da Equipe de Saúde da Família (ESF). Foi selecionada uma amostra de cinco Unidades de Saúde daFamília (USF), nas quais foram entrevistados 30 profissionais. A análise de conteúdo das entrevistas demonstrou queos profissionais da ESF avaliam negativamente o PSF no tocante às condições de trabalho fornecidas pelos gestores,ao deficitário sistema de referência e contra-referência, a falta e/ou insuficiência de capacitações, a sobrecarga detrabalho e a falta de compreensão da população sobre o PSF. A avaliação das USF corroborou o discurso dosprofissionais das ESF quanto às precárias condições de trabalho das unidades do PSF. Não obstante, os profissionaisda ESF avaliam positivamente o vínculo estabelecido com a população e expressam satisfação em um trabalhoeducativo, de prevenção e promoção de saúde, pautado em ideais de justiça social.
其他摘要：This study intended to qualitatively evaluate the Family Health Program (FHP) from the beliefs ofFamily Health Team (FHT) professionals. It was selected a sample of five Family Health Units (FHU), in which 30professionals were interviewed. The analysis of the interviews’ content showed that the professionals of FHTnegatively evaluate the FHP in relation to working conditions provided by managers, the deficient reference andcross-reference systems, the absence and/or lack of training, the overload of work and a lack of understanding aboutthe project. The evaluation of the FHU corroborated the speech of the FHT professionals about the precariousworking conditions of the FHP sites. Despite all the criticism, the professionals positively evaluate the link establishedwith the population and they express satisfaction with an educative, of prevention and promotion of health workwhich is ruled by ideals of social justice.
关键词：Evaluation of Program; FHP; basic attention; health professionals;Avaliação de Programa; PSF; atenção básica; profissionais de saúde
