摘要：El artículo recoge y analiza percepciones sobre comunicación, ciudadanía y cultura de paz de grupos de estudiantes universitarios a quienes se aplicó un programa de talleres de formación. Los estudiantes modificaron sus percepciones iniciales después del taller. La experiencia reveló que cortos adiestramientos pueden contribuir amejorar las actitudes y conductas comunicacionales ante el manejo de conflictos.
其他摘要：The paper identifies and analyzes perceptions about communication, citizenship and conflict in university student groups that participate in the formation workshop program. The students modify their initials perceptions after the workshop. The experience revealed that short training programs could be useful in bettering attitudes and communicational behavior when managing conflict.
关键词：Communication; conflict; peace culture; Venezuelan universities students groups;Comunicación; conflicto; cultura de paz; grupos de estudiantes universitarios venezolanos
