摘要：El presente trabajo está referido a la necesidad que existe en la Alcaldía de Maracaibo de establecer políticas de recursos humanos que permitan a esta institución contar con personal capaz de adecuarse a los tiempos de cambio que están presentes hoy en la sociedad venezolana, a través de la elaboración de una política de inducción y capacitación. Para su elaboración acudimos a la aplicación de algunos instrumentos de recolección de información, como encuestas, entrevistas personalizadas; además, el empleo de material bibliográfico correspondiente a la temática planteada, es decir, políticas de recursos humanos, la Ley Orgánica del Régimen Municipal entre otros.
其他摘要：This work points out the need for establishing human resource policies in the Mayor´s Office of Maracaibo that will allow this institution to have personnel able to adapt to the changing times in current Venezuelan society, by drawing up an induction and training program. The article was developed by applying information collection instruments such as surveys and personalized interviews as well as through bibliographic material related to the theme, such as human resource policies, the Organic Law of the Municipal Regime, among others.
关键词：Human resources; induction; training; municipality; Mayor´s Office of Maracaibo;Recursos humanos; inducción; capacitación; Municipio; Alcaldía de Maracaibo
