摘要：En este artículo se muestran, a través de mapas bidimensionales, los resultados procedentes de un proyecto de investigación mediante el cual se han identificado las variables externas a tener en cuenta en el diseño de una herramienta de eLearning para conseguir evaluar, posteriormente, su uso real. La técnica empleada para ello es la «Elaboración de mapas conceptuales». Asimismo, se observa la necesidad de tener en cuenta cómo llevar a cabo la gestión de la herramienta por parte del usuario. Finalmente, se ha analizado la fiabilidad de nuestros mapas.
其他摘要：In this paper the results from a research project1 are shown. A scientific technique called «Concept Mapping Process» has been used to identify the external variables to be kept in mind in the design of an eLearning tool, in order to evaluate its true usage later. Results are shown through two-dimensional maps. Another important result is the necessity of designing tools to carry out the management of the tool on the part of the user. Finally, there has been analysed the reliability of our maps
关键词：eLearning; concept mapping; Information and Communications Technologies (ICT)eLearning; mapas conceptuales; Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)
