摘要：Se hace un análisis del funcionamiento de la empresa constructora a la luz de los conocimientos de la teoría de los sistemas de producción para mostrar que es posible aplicarla a la construcción. Esto se logra presentado primero como marco conceptual el enfoque de sistemas. Luego se establece la necesidad de que la empresa constructora realice las tres funciones principales de la administración y la conveniencia de realizar algunas subfunciones. Después se visualizan las actividades de producción de la empresa constructora bajo la teoría de las operaciones y las implicaciones que esto tiene para la actividad. Finalmente se hace una caracterización de la gerencia de operaciones en una empresa constructora, tomando en consideración el nivel y tipo de decisiones que debe tomar y los criterios que se pueden emplear para valorar el desempeño de las operaciones de construcción.
其他摘要：To show that it is possible to apply the theory of production systems to the construction industry, an analysis of the construction company operation is done. This is achieved presenting, first, the system approach as conceptual framework; after that, the need that the construction company has to perform the three main administrative functions, as well as the convenience of making some of the administrative sub functions. The production activities of the construction company are assessed using the operations theory and its implications are established. Finally, a characterization of the operations management of the construction company is made, taking into consideration the level and type of the decisions that must be taken, and the criteria that can be used to evaluate the performance of construction operations.
关键词：Operations; construction company; administration Operaciones; empresa constructora; administración
