摘要:Objeto: Analizar desde una perspectiva organizativa los factores de éxito del Sistema Nacional de Trasplantes Diseño/metodología/enfoque: Entrevista en profundidad a los gestores del sistema, Organización Nacional de Trasplantes, unidades de Coordinación hospitalarias y responsables de coordinación autonómicos. Aportaciones y resultados: Descripción del Sistema Nacional de Trasplantes desde una orientación de procesos y análisis de los factores de coordinación críticos de éxito en su funcionamiento. Limitaciones / implicaciones: Dificultad de acceso a datos cuantitativos. Implicaciones prácticas: conocimiento y difusión de los factores de gestión que hacen del Sistema Nacional de Trasplantes un referente mundial. Implicaciones sociales: reconocimiento de un sistema de gestión de excelencia que puede servir de ejemplo para otros contextos, países, regiones, realidades sociales, etc. Originalidad / Valor añadido: Mostrar el éxito del sistema desde la perspectiva organizativa.
其他摘要:Purpose: To analyze from an organizational perspective the main critical success factors in the National Transplant System. Design/methodology: Deep interviews with different managerial positions at the system, the National Transplant Organization, coordination units at hospitals and local coordination authorities. Findings: Description of the National Transplant System from a process orientation and analysis of the critical key coordination factors in the final success. Research limitations/implications: Difficult access to quantitative data. Practical implications: The knowledge and spread of the managerial factors that make of the Spanish National Transplant System a worldwide reference. Social implications: To identify and explain a managerial system of excellence that can be an example for other contexts, countries, regions, social realities, etc. Originality/value: To show the success of the system from the organizational perspective.