摘要：Los servicios y documentos específicos que requieren los discapacitados hacen necesaria la de inversión de recursos y reestructuración de la organización interna de las bibliotecas y unidades de información. Las Bibliotecas Nacionales no están al margen de este problema ya que deben contemplarlos como usuarios potenciales. Actualmente el recurso utilizado para hacer llegar información de servicios y productos a este grupo social, ha sido la página electrónica, por esta razón, el presente trabajo analizó en las páginas electrónicas de diez bibliotecas nacionales la existencia de tales servicios y recursos documentales. Se observó que sólo 7 de ellas incluyen en sus páginas electrónicas la información para discapacitados, no obstante, la dificultad para acceder a la información en el interior de sus páginas, hace visible la necesidad de reestructurarlas para un funcionamiento más eficiente.
其他摘要：The services and specific documents for disabled persons require of investment and internal restructuring of libraries and document centers. The National Libraries should to face the same problem because the disabled persons are potential users. At the present the libraries web pages has been used to promote the products and services for all users, included disabled. By this reason, we have observed the existence of this services in ten National Libraries web pages, and the results showed that the electronic services and resources for this social group would be restructured to efficient access.
关键词：National Libraries; Disabled persons; Disabled services; Web pagesBibliotecas Nacionales; Discapacitados; Servicios a discapacitados; Páginas electrónicas
