摘要：Estudos internacionais evidenciam que os enfermeiros constituem um dos grupos mais atingidos pelo estresse no trabalho. Contudo o tema é pouco estudado no Brasil, havendo carência de instrumentos que permitam a comparação de achados nacionais com amostras provenientes de outros países no tocante às tentativas desses profissionais para superar o estresse. Portanto, conhecer os estilos de coping no trabalho de enfermagem constitui tema relevante para a qualidade de vida no trabalho e para a saúde mental dessas equipes, com importante repercussão no atendimento aos pacientes. O objetivo deste estudo é investigar as respostas de coping de uma equipe de enfermagem oncopediátrica no ambiente hospitalar. A amostra constitui-se de uma equipe diurna de um hospital do Câncer, no estado de São Paulo, composta por quatro enfermeiras. Obtémse o consentimento das mesmas e da Instituição para a realização da pesquisa. As participantes eram do sexo feminino, com idade entre 24 e 34 anos e tempo de trabalho no Hospital variando de 1 a 2 anos. Instrumentos de pesquisa: Questionário de caracterização da amostra e o Inventário de Respostas de Coping no Trabalho (IRC-T). Utiliza-se o inventário traduzido para a língua portuguesa (Pérez-Ramos - ISSP, 1998) do Coping Responses Inventory (CRI) (Shaefer & Moss, 1998/1993). No IRC-T são detectados estilos de respostas de enfrentamento (raciocínio lógico, reavaliação positiva, orientação/ apoio e tomada de decisão) para as quatro participantes. Em relação às subcategorias presentes nesse tipo de resposta, aquela referente à orientação/apoio apresenta o maior índice de utilização (Σ =68). Por outro lado, a subcategoria aceitação resignada, que faz parte do estilo evitação, obtém o menor índice de respostas (Σ =16). O cálculo de confiabilidade realizado pelo método das metades indica a consistência interna dos resultados obtidos com o Inventário, corroborando assim os trabalhos já existentes de validação do mesmo, em versão adaptada para o contexto laboral. Conclui-se pela funcionalidade do tipo de enfrentamento utilizado pela equipe, apoiando os dados obtidos no questionário como o pouco tempo de trabalho das enfermeiras nesse hospital. Isso também parece associado às características de inovação e programas de qualidade da referida Instituição.
其他摘要：International studies confirm that nurses are one of the groups that mostly suffer from work-related stress. However, the theme is not much researched in Brazil. There is a lack of tools allowing comparisons of national findings with samples from other countries related to attempts to overcome stress in nursing. Therefore, getting to know nursing workcoping- patterns becomes a relevant theme for work-related life quality, as well as mental health for such teams. Not to mention the important repercussion on the care of patients. The aim of this study was to investigate the coping responses of an oncopediatrics team at a hospital environment. The sample is made up of a day-shift four-nurse team at a Cancer hospital in São Paulo State. The institution´s and the team´s permission was obtained to proceed with the research. The participants were all female, between 24 and 34 years old, with a time-span work at the hospital varying from 1 to 2 years. Research tools: Specific sample questionnaire and Coping Responses Inventory for Working Settings (CRI-W). The inventory translated for the Portuguese language (Pérez-Ramos - ISSP, 1998) from Coping Responses Inventory (CRI) (Shaefer e Moss, 1998/1993) was used. With the CRI-W were detected approach response patterns (logical thinking, positive reevaluation, support/guidance and decision taking) for the four participants. On the other hand, the subcategory resigned acceptance, which belongs to the avoidant coping styles got the lowest response index (Σ =16). The reliability calculation made by the halves method indicated internal consistency of the results attained with the Inventory, confirming the studies already existing for its validation, in a version adapted to work settings. It ends by accepting the functionality of the approach used by the team, supporting the data acquired in the questionnaire, such as the short time the nurses have worked in the hospital. This also seems to be connected with the innovation characteristics and quality programs of the mentioned institution.
关键词：stress; coping; nursing; work; cancer; quality of life at work;estresse; coping; enfermagem; trabalho; câncer; qualidade de vida no trabalho
