摘要：Este artigo apresenta os principais resultados de uma investigação exploratória, que tem como objetivo analisar uma empresa de engenharia quanto ao nível de gestão de pessoas e se contribui de forma efetiva ao clima organizacional. A pesquisa focaliza os seguintes aspectos: políticas e práticas de RH, gestão de pessoas, processos de liderança, comunicação e motivação (clima organizacional). O instrumento utilizado para a coleta de dados é um questionário de 33 questões, visando obter-se o entendimento sobre as variáveis da pesquisa. Os resultados, aplicados a uma amostra não-probabilística composta de 45 respondentes, mostram que a prática da gestão de pessoas é ainda incipiente; que há dificuldades de comunicação entre os níveis hierárquicos da empresa, impactando o exercício da liderança; que o nível motivacional dos respondentes está aquém de suas expectativas, uma vez que estes sentem-se subvalorizados e que as políticas e práticas de RH não conseguem, por si só, garantir um clima organizacional que atenda às expectativas dos funcionários da empresa.
其他摘要：This article presents the main results of an exploratory survey with the objective of analysing an engineering company from the level of staff management, and if this contributes effectively toward the organizational atmosphere. The research focuses on the following aspects: the policies and practices of HR, the management of personnel and leadership, communication and motivation (organizational atmosphere) processes. The instrument utilized for collecting data is a questionnaire with 33 questions, in order to obtain the understanding about the variables of the research. The results, applied to a nonprobabilistic sample composite of 45 respondents, indicate that the practice of staff management is still incipient; that there are communication difficulties between the hierarchical levels of the organization impacting on the performance of leadership; that the motivational level of the respondents is below their expectations, as they feel underestimated, and that the policies and practices of HR alone cannot guarantee an organizational atmosphere that could fulfill the expectations of the organizations employees.
关键词：staff management; organizational atmosphere; motivational process;gestão de pessoas; clima organizacional e processo motivacional
