摘要：El cambio incesante y generalizado en el ambiente de los negocios, derivado de las modificaciones del modelo económico y del desarrollo de la tecnología, ha provocado modificaciones sustanciales en las maneras de administrar y, en consecuencia, variaciones en el desarrollo de estrategias de mercadotecnia, sobre todo al incluirse al panorama de acción, elementos como la Internet, que ha permitido la expansión de los negocios hacia rutas más personalizadas. En el texto se encontrará una descripción general del ambiente de los negocios y se aborda la construcción de estrategias individualizadas, para efectuar una comparación de éstas con las masivas; al final se presenta la idea de integrar ambas para hacer más eficiente la función mercadotécnica.
其他摘要：The constant and general change in the business environment, derived from the economic model modifications and from the technology development, has provoked substantial modifications in the ways of managing and in consequence variations in the marketing strategies development, specially when it is included in the action view. Elements like the Internet, that has permitted the business expansion toward more personalized routes, in the text it will be found a general description of the business environment and it is approached the construction of personalized strategies, to make a comparison between these ones and the massive ones. At the end it is introduced the idea of integrating both to make more efficient the marketing function.
