摘要：Com a evolução da gestão dos projetos de engenharia de software, dos quais muitas práticas foram retiradas da gestão empresar ial, a documentação destes projetos está cada dia mais completa e refinada, então porque não realizar o caminho inverso, u tiliza r à sist emá t ica d a d ia gr a ma çã o, esp ecifica çã o e documentação da engenharia de software na gestão empresarial. Este ar tigo visa aplicar os diagr amas d a UML Linguagem Unificada de Modelagem na gestão empr esarial, utilizando os con ceit os d a NBR ISO 9001:2000 (sistema s d e gestã o d a qualidade) e do modelo de excelência de gestão® da Fundação Nacional de Qualidade, e desta forma demonstrar como a UML pode vir a contribuir para a qualidade e competitividade na gestão empresarial.
关键词：Gestão Empresarial; Gestão da Qualidade; UML. Gestión Empresarial; Gestión de la Calidad; UML.
