摘要：O desenvolvimento de recursos e competências organizacionais tem gerado bastante interesse no campo da estratégia. O objetivo deste trabalho foi estudar o desenvolvimento e a evolução das competências, tendo como objeto do caso o processo de planejamento estratégico do escritório de projetos da Transpetro - subsidiária da Petrobras. A metodologia qualitativa de estudo de caso foi adotada. O processo de planejamento estratégico foi acompanhado em dois ciclos, com exame de documentos internos, realização de entrevistas e observação direta. Como referência utilizou-se da RBV e gerenciamento de projetos, com ênfase nos escritórios de projetos. A discussão e conclusão apontaram para a potencialidade de entender o gerenciamento e o escritório de projetos como uma capacidade organizacional capaz de gerar e sustentar vantagem competitiva. Foi possível mostrar que a formação dos recursos e competências é um processo de aprendizagem, em que a ambiguidade causal tem um papel relevante, e em que as variáveis, "tempo" e "amadurecimento", foram importantes na investigação.
其他摘要：The development of organisational resources and capabilities has been generating considerable interest in the business strategy field. The objective of this research was to study the developing and evolution of competences, having used as the cases' object the strategic planning process in the project management office (PMO) at Transpetro - a subsidiary of Petrobras. The qualitative case study methodology was adopted. The strategic planning process was followed in two cycles through the analysis of internal documents, interviews and direct observation. As theoretical referential, the RBV and project management with emphasis on PMO have been used. The discussion and conclusion point towards the potential of understanding the management and project office as an organizational resource capable of generating a sustainable competitive advantage. It was possible to demonstrate that the creation of resources and competences is a learning process where casual ambiguity plays a major role, and the variables "time" and "matureness" were important in the investigation.
关键词：Desenvolvimento de recursos; competência organizacional; estratégia; implementação estratégica; gerenciamento de projetos;Resource development; organizational capabilities; strategy; strategy implementation; project management
