摘要：Objetivou-se descrever e analisar como os elementos da cultura organizacional e como a atuação das lideranças interferem no compartilhamento do conhecimento organizacional. Assume-se que compartilhar conhecimento perpassa pela interação social entre os quatro processos sociais relacionados à gestão do conhecimento: criação, retenção, transferência e aplicação. Realizou-se um estudo de caso qualitativo em uma indústria de grande porte. Os dados foram coletados via triangulação e submetidos à análise de conteúdo. As evidências indicam que os elementos da cultura organizacional e a atuação das lideranças interferem diretamente na criação de um ambiente propício para o compartilhamento do conhecimento. Observou- se que práticas de disseminação de valores, crenças, visão e missão da empresa, apoiadas pela atuação de lideranças, facilitam o processo de comunicação e promovem o incentivo ao diálogo, a autonomia e a liberdade, interferindo diretamente na criação do “ba”, que é a condição essencial para o compartilhamento do conhecimento e a aprendizagem organizacional.
其他摘要：It aims to describe and analyze how the elements of organizational culture and the leadership action interfere at organizational knowledge sharing. It’s assumed that the knowledge share refers to a social interaction that involves the four knowledge management social process: creation, storage/retrieval, transference and application. It was realized a qualitative case study in a large size industry. Data were collected via “triangulation” and submitted by content analyzes. Evidences reveal that the elements of organizational culture and the leadership action direct interfere at the creation of an adequate environmental for the knowledge sharing. It was observed that practices of dissemination of values, believes, vision and mission of enterprising, supported by the dynamic leadership action allows the process of communication and promote the incentive for the dialogue, the autonomy and liberty that directly interfere at the creation of the “ba”, the essential condition for the knowledge sharing process and the organizational learning.
关键词：Cultura organizacional; Liderança; Gestão do conhecimento; Compartilhamento do conhecimento; Interação social;Organizational culture; Leadership; Knowledge management; Knowledge sharing; Social interaction
