出版社：Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
摘要：A partir de los resultado de la investigación de la tesis doctoral "El impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación-TICs en las dinámicas laborales de la empresa bancaria colombiana: una contribución al conocimiento de la nueva empresa en la sociedad de la información", se determinan los hallazgos en torno a los impactos asociados a las TIC en la banca colombiana sobre las expectativas del teletrabajo, y sus efectos asociados en las relaciones familiares de los trabajadores. Para el efecto, se orientó la investigación sobre dos grupos, sujetos específicos: el primero, empleados o trabajadores de 10 bancos seleccionados de un total de 21 con presencia en el país, y el segundo, presidentes o vicepresidentes de tecnología de los mismos bancos. Para el levantamiento de los datos en el grupo de los trabajadores se utilizó un cuestionario estructurado; para el grupo de los presidentes y vicepresidentes, una entrevista en profundidad. En este sentido, se presentan los resultados de las indagaciones de una muestra representativa de 122 empleados, y las opiniones de los expertos bancarios representados en 3 presidentes de bancos y 5 vicepresidentes de tecnología. Los hallazgos se sometieron a discusión con los estudios empíricos y teóricos de la literatura especializada, y en los cuales se evidencia como aporte innovador del presente estudio los impactos positivos de las TIC en relación con las variables laborales aquí tratadas.
关键词：Impactos TICs; banca colombiana; teletrabajo; efectos; familia
