出版社：Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
摘要：¿Cómo se comunican las instituciones con sus empleados?, ¿qué tipo de lenguaje usan?, ¿a través de qué tipo de documentos les proporcionan información? En este texto se muestra un estudio de caso realizado por alumnos de maestría de la Universidad Autónoma Metropolitana-Cuajimalpa en el que se analiza el proceso de admisión a la Maestría en Diseño, Información y Comunicación. El sistema de inscripción consta de diversos formatos, cartas y documentos que se rediseñarán para sintetizarlos en un sito web accesible para tres tipos de usuarios; aspirantes, profesores y administrativos. Evitar la repetición de información, agilizar el proceso, y lograr un tono conversacional entre la institución y el usuario es parte de los objetivos del proyecto.
其他摘要：How do institutions communicate with their employees? What kind of language do they use? Which documents do they use to provide information? This text shows a case study made by master's students at the Universidad Autónoma Metropolitana-Cuajimalpa and analyzes the process of admission to the Master of Design, Information and Communication. The registration system consists of various forms, letters and documents to be redesigned to synthesize on a website accessible to three types of users: candidates, teachers and administrators. Avoid repeating information, streamline the process, and achieve a conversational tone between the institution and the user is part of the project's objectives.
