摘要：Este artigo trata da formação de grupo de suporte no marco das políticas de diversidade empresarial. São escassas as pesquisas que abordem essa prática de gestão da diversidade. Visando a contribuir para o preenchimento dessa lacuna, o trabalho analisa um Comitê de Mulheres, a fim de compreender de que forma ele é influenciado pela política de diversidade formatada pela direção da organização e a influencia. Foi realizado um estudo de caso etnográfico em uma corporação transnacional cuja sede no Brasil está localizada em São Paulo. Os resultados apontam para um paradoxo. Por um lado, o Comitê analisado representa um processo de emancipação, sinalizando para práticas gerenciais mais inclusivas e participativas. Por outro, notou-se a presença de mecanismos de controle, uma vez que há um esforço da direção da empresa em disciplinar o seu funcionamento.
其他摘要：This article deals with the formation of support groups within the context of corporate diversity policies. There is very little research that looks at the practice of managing diversity. In an attempt to contribute to filling this gap this work analyses a Women¿s Committee in order to understand in what way it is influenced by the diversity policy established by the organization's management and the influence it has. An ethnographic case study was carried out in a transnational company, the Brazilian headquarters of which are located in São Paulo. The results indicate there is a paradox. On the one hand the Committee that was analyzed represents a process of emancipation that point to more inclusive and participative management practices, but on the other it was noted that there are control mechanisms in place, because the management tries to regulate the way it functions.
关键词：Gestão da diversidade; grupos de suporte; ação coletiva; gênero; etnografia;Diversity management; support groups; collective action; gender; ethnography
