摘要：Estudam-se, sob os prismas da adoção individual e da adoção organizacional, os fatores que motivam, restringem ou favorecem a adoção de Software Livre por profissionais de informática na Universidade de São Paulo (USP). Demonstra-se a utilidade dosmodelos das teorias do Comportamento Planejado de Ajzen (1991) e da Hospitalidade de Ciborra (1997) para a compreensão e a orientação da ação gerencial para facilitar a adoção da tecnologia. Os programas de treinamento, suporte e comunidades de prática criados na USP a partir das recomendações desses modelos contribuíram para o sucesso do processo.
其他摘要：The paper uses individual and organizational innovation adoption perspectives to analyze the factors that affected the adoption of Free Open Source Software by IT professionals from the University of São Paulo. Concepts from the Theory of Planned Behavior (AJZEN, 1991) and Hospitality Theory (CIBORRA, 1997) were useful for understanding and guiding managerial action that facilitated adoption of the technology. Training programs, technical support service and communities of practice, created by the University according to the Theories' precepts, contributed to the success of the process.
关键词：software livre; adoção de inovação; comunidade de prática;open source software; innovation adoption; communities of practice;software libre; adopción de inovación; comunidades de práctica
