摘要：São abordados, neste artigo, dois casos de desenvolvimento tecnológico relacionados ao aumento de produção do petróleo brasileiro e à busca de auto-suficiência no suprimento dessa importante fonte de energia e de seus derivados. Considera-se o contexto de negócio, faz-se um histórico e apresentam-se os principais resultados dos Programas Tecnológicos de Produção de Petróleo em Águas Profundas e de Tecnologias Estratégicas do Refino, no que tange à tecnologia de Craqueamento Catalítico Fluido de Resíduos (RFCC), desenvolvidos pela Petrobras. Com base em entrevistas com coordenadores de programa e projetos, gerentes, consultores e técnicos que tiveram expressiva participação nesses desenvolvimentos, analisam-se o ambiente interno à organização e seus os fatores habilitadores à geração dessas inovações, tomando-se por base os aspectos tradicionalmente citados na literatura. Procedese, também, a uma comparação entre os dois casos quanto à concordância em relação a esses aspectos. Na análise do ambiente organizacional, consideram-se os seguintes fatores: fator humano; recursos e infra estrutura; processos de gestão; cidadania organizacional; valores e cultura.
其他摘要：Two cases of technological development are presented, which are related to the increase of the Brazilian crude oil production and the search for self-sufficiency in the supply of this important energy source and its refined products. The business context is considered, a background report made and the main results presented of the Technological Programs developed by Petrobras, for Deep Water Crude Oil Production and Strategic Refining, with the focus on the RFCC process. Based on interviews with Program and Project Leaders, Managers, Consultants and Specialists that had considerable participation in these developments, an analysis is made of the internal organizational ambience and the enabling factors that foster the generation of these innovations, using as a format, the aspects traditionally cited in the literature. A comparison between the two cases is shown, with regards to their similarity in relation to these aspects. This analysis describes the organizational ambience, considering the following factors: human factor; resources and infrastructure; management processes; organizational citizenship; culture and values.
关键词：gestão da inovação; gestão de tecnologia; gestão do conhecimento; trajetória tecnológica; trajetória de construção do conhecimento; aprendizado organizacional; clima organizacional; valores e cultura; desenvolvimento de tecnologia; gerenciamento de equipe; indústria do petróleo.
其他关键词：innovation management; technology management; knowledge management; technological pathway; knowledge building pathway; learning organization; organizational climate; culture and value; technology development; team management; petroleum industry.
