摘要：O principal objetivo neste trabalho é ligar Negociação, Administração e Sistemas. Embora Negociação seja um campo do conhecimento em que muitas novas publicações têm surgido, ela apresenta a maior parte das suas abordagens com preocupação ainda pequena referente à visão sistêmica. Apesar da estreita ligação entre Administração e Negociação, poucas têm sido as contribuições da literatura de Administração para a teoria e a prática da Negociação. As correntes do pensamento sistêmico constituem uma componente indispensável para uma visão mais abrangente e global do processo de Negociação, buscando torná-la mais sistêmica. Assim, é apresentado um panorama geral de diversas metodologias com enfoque sistêmico. A partir das contribuições dos principais sistemistas, foi possível fazer diversas avaliações do nível de sistemicidade das diversas abordagens da Negociação, confirmando- se que a maior parte delas apresenta nível de sistemicidade bastante baixo. Apresenta-se proposta de abordagem sistêmica da Negociação, baseada nos pontos considerados fundamentais para torná-la mais abrangente e levá-la a relações mais duradouras.
其他摘要：The first aim of this work is to try to connect Negotiation, Management and Systems. Negotiation, although being a field where many new publications have been appearing, still presents most of its approaches with little concern with a systems view. In spite of the close concetion between Management and Negotiation, there have been few contributions from Management to the theory and practice of Negotiation. The various facets of Systems Thinking are an indispensable component for a more comprehensive and global view of the Negotiation process, aiming at making it more systemic. Therefore, an overview of several systems approaches are presented. Using contributions from several leading systemists, a number of evaluations of the systemicity level of the outstandings approaches to Negotiation are performed, which have confirmed that their systemicity level is rather low. A tentative outline of a systems approach to Negotiation is presented, based on the points seen as fundamental to increase its comprehensiveness and to foster lasting relationships.
