摘要：Os estudos e a adoção de metodologias de gerenciamento de projetos vêm ganhando terreno desde as duas últimas décadas do século XX, devido a quatro fatores principais: surgimento de negócios, como a tecnologia da informação, orientados para produtos feitos sob encomenda; rapidez da mudança tecnológica; crescente competitividade empresarial; e necessidade de implementar processos de renovação organizacional, inclusive o constante desenvolvimento de novos produtos e serviços. Nesse contexto, as falhas na execução dos projetos têm resultados desastrosos. Para evitálas, diversos mecanismos foram desenvolvidos. O escritório de gerenciamento de projetos (EGP) é um deles. Neste artigo, tem-se o objetivo de analisar, por meio de um estudo de caso comparado a um quadro de referências, a implantação e a utilização de um Escritório de Gerenciamento de Projetos como instrumento de apoio ao gerenciamento de projetos e de implementação de estratégias organizacionais. Na análise são enfocados a identificação das principais dificuldades e dos fatores críticos de sucesso da implantação e os principais pontos positivos e negativos da utilização do escritório.
其他摘要：Studies on organizational project management have been gaining ground in the last decade, due to the increasing complexity of the world of business and growing corporate competition. Within this context, shortcomings in project execution have disastrous results. To avoid them several mechanisms are being developed and the Project Management Office is one of them. In this article our intention is to analyze, through a case study compared to bibliographical references, the implementation and use of a Project Management Office as a tool for supporting project management and the implementation of organizational strategies, identifying the main difficulties and the factors that are critical for successful implementation, as well as the chief positive and negative points of employing it.
关键词：Escritório de gerenciamento de projetos; gerenciamento de projetos; implementação de estratégias organizacionais; project management office;Project management office; project management; implementation of organizational strategies;Oficina de gestión de proyectos; gerencia de proyectos; implementación de estrategias organizacionales; project managment office
