摘要：Os métodos de construção de cenários são muitas vezes criticados por serem demasiadamente custosos e complexos, dificultando a implementação nas organizações. O primeiro objetivo deste trabalho é propor um método de cenários que não dispense o rigor metodológico, mas que seja compreensível o suficiente para tornar sua implementação viável. O método fundamenta-se na abordagem de lógica intuitiva, emprega um modelo de stakeholder analysis para gerar as variáveis necessárias para a construção de cenários e atende aos princípios teóricos mais aceitos nesse campo de estudos. O segundo objetivo é a aplicação do método que se sucedeu no setor de automação comercial no Brasil. Concorreu para a escolha do setor ele pertencer à área de tecnologia de informa ção, ser sujeito a rápidas transformações, ser uma indústria com predominância do capital nacional e relacionar-se com questões importantes como a Reforma Tributária. Os resultados demonstraram que o método proposto é operacionalmente viável e que stakeholder analysis é eficiente para o uso sugerido. Quanto ao setor, verificou-se que os principais stakeholders são o governo, os concorrentes, a cadeia de distribuição, as empresas de software e de cartões de crédito. As principais incertezas do setor, e que deram origem aos cenários, referem-se à Reforma Fiscal e ao comportamento de consumidores e empresários.
其他摘要：The development of scenarios is often criticized for being very costly and complex, a factor that limits its broad implementation in organizations, especially if the methods described in the literature are followed in all their details. The main goal of this article is to propose a method for scenario planning, comprehensible enough to make it operationally viable, but carrying the needed methodological rigor. The method is based in the intuitive logic methodology and uses stakeholder analysis to generate the variables for scenario building. There is also a second objective in testing the model, what happened in the retail automation industry in Brazil. The foundings showed that the proposed method is operationally viable and that stakeholder analysis is a useful tool for this kind data gathering. Regarding to the retail automation industry in Brazil, were found that the Federal Government, the competition, the distribution uncertainties in that industry are related to Fiscal Law Reformation and to the changes in the behavior of consumers and retailers.
