摘要：El objetivo del presente artículo, es determinar el impacto de las tecnologías de información y comunicación TIC, en el proceso de innovación y desarrollo en las organizaciones inteligentes. Para tal fin, se formulan planteamientos relacionados con los cambios y transformaciones que asumen éstas organizaciones, específicamente las del sector de educación superior, quienes soportan el desarrollo de sus procesos y productos en forma permanente y sistemática, a través de la generación de valor agregado, la creatividad de sus recursos humanos y el soporte de las TIC. Asimismo, se expone desde un enfoque crítico las tendencias que han de asumir las Instituciones de Educación Superior del futuro, por lo que se presenta la primera fase, de una investigación en plena ejecución y de mayor alcance. Para el desarrollo de lo planteado, se analizó la realidad desde una perspectiva general y se realizó el estudio de aspectos teóricos en comparación con experiencias que caracterizan a las organizaciones universitarias. Situación que permitió, determinar que el uso de las TIC, aunado a la gestión del conocimiento y al aprendizaje organizacional, deben concebirse, como recursos que permiten la vinculación e integración de la estrategia y la tecnología, con los factores endógenos y exógenos de la organización, facilitando de este modo la acción interactiva entre todos los componentes del sistema.
其他摘要：The purpose of this paper is to determine the impact of information and communication technologies (TIC), in innovation in intelligence processes in intelligent organizations. In order to do this, proposals related these statements are formulated in relation to changes and transformations frequently assumed by these organizations, especially in the higher education sector, which supports the development of processes and products in a permanent and systematic manner through the generation of added value, the creativity of their human resources, and the support of TIC. In the same way, the article explains from a critical perspective the tendencies that must be assumed by institutions of higher education in the future, since this is the preliminary stage of a research program with a long term projection. In order to develop what is being proposed, the present reality of the situation is analyzed from a general perspective and a study of theoretical aspects related to experiences that characterize university organizations is made. This situation allowed us to determine that the use of TIC, together with the management of knowledge and organizational learning, must be conceived and visualised as resources that permit the vinculation and integration of technology strategies, with both endogenous and exogenous organizational factors. This will facilitate interactive action between the components of the system.
关键词：Tecnologías de información y comunicación; organización inteligente. Information and communication technologies; intelligents organizations.
