摘要：El propósito de esta investigación es realizar una contribución teórica al tema de las tecnologías y los sistemas de información (TSI) en las organizaciones, en relación condos factores: técnicos y sociales. Se trata de una contribución basada en el análisis racional ; este procedimiento metodológico permite comprender cómo se produce conocimiento en las organizaciones con ayuda de las TSI. Se analiza si en el desarrollo de conocimiento, las TSI como factores técnico de las organizaciones, incorporan las estructuras sociales (normas, procedimientos, reglas) o si estas estructuras son afectadas por el uso de las TSI. Se plantea que tecnología y usuarios se influyen mutuamente en un proceso continuo de gestión e innovación de conocimiento que institucionaliza las estructuras de la organización a través de procesos que legitiman el poder. En tal sentido, se cuestiona si la naturaleza del conocimiento es afectada por los aspectos sociales y políticos que subyacen en las organizaciones. Parte de las conclusiones que se alcanzan es la de entender que los sistemas y tecnologías de información son herramientas que legitiman el poder en las organizaciones.
其他摘要：The purpose of this research is to contribute to theory related to the theme of technology and information systems (TSI) in organizations.in relation to social and technical factors. It is a constribution based on rational analysis, and the methodological procedure permitted the acquisition of knowledge as to how knowledge is produced in organizations through the use of TSI. The development of knowledge is studied in organizations to see if the TSI are technical factors in organizations, which incorporate social structures (norms, procedures, rules) or whether these structures are affected by the use of TSI. It is proposed that both technology and users are mutually affected in a process of continuous knowledge management and innovation that institutionalize the organizational structures through processes of power legitimization. In this sense, whether the nature of knowledge is affected by social and political aspects that underlie organizations is questioned. One of the conclusions reached is that information system technologies are tools that legitimize power in organizations.
关键词：Information systems technologies; knowledge management; organizations; legitimizing power;Tecnologías y sistemas de información; gestión del conocimiento; organizaciones; legitimación
