摘要：El propósito de este artículo es doble: explicar, con base en la revisión de la literatura especializada, el concepto de talento y el rol del departamento de recursos humanos en la gestión de talento; y analizar, mediante el método Delphi, y para las empresas españolas, la percepción de los expertos consultados sobre la definición de talento, así como también, el rol del departamento de recursos humanos y el efecto de la actual crisis en la gestión del talento. Los resultados evidencian que: talento es entendido como una mezcla de competencias y compromiso que las personas demuestran mediante un desempeño excepcional, coincidiendo con la conceptuación más aceptada recientemente; el departamento de recursos humanos sigue sin estar vinculado al diseño e implementación de la estrategia de la empresa y, que en tiempos de crisis toda acción emprendida por dicho departamento queda supeditada a los costes, en línea con lo apuntado por la literatura
其他摘要：The aim of this paper is twofold: first, to explain, the concept of talent and the role of the human resources department in talent management, based on a literature review; and second, to analyze, using a Delphi method, expert perception about the definition of talent as well as the role of the human resources department and the effect of the current crisis on talent management in Spanish firms. Results show that talent is understood as a mixture of competences and commitment that people demonstrate through exceptional performance, coinciding with the most recently accepted conceptualization; the human resources department is still not linked to the design and implementation of the firm¿s strategy; and, in times of crisis, any action undertaken by this department depends on costs, in line with what is indicated in the literature
关键词：Definición de talento; gestión del talento; método Delphi; empresas españolasDefinition of talent; talent management; Delphi Method; Spanish firms
