摘要：El desarrollo de los sistemas de información (SI) siempre ha involucrado a múltiples personas con diversas formaciones e intereses, sin embargo, los trabajos acerca de los SI se han centrado en dos grupos: los técnicos que desarrollan aplicaciones y sistemas, de una parte y, los usuarios de la otra. Las organizaciones aplican políticas estratégicas para procesar la información, una de ellas es el outsourcing la cual es utilizada como herramienta para desarrollar productos, aplicaciones de software y SI, todo dentro de una práctica organizacional que es moldeada por las tecnologías y los sistemas de información (TSI). De esa manera, se establecen relaciones de poder y control que son incrementadas por el conocimiento técnico que se posee y que se expresa en los hábitos que en forma rutinaria desarrollan las personas en su práctica organizacional. Este trabajo hace un análisis teórico interpretativo sustentado en la Teoría de la Estructuración de Anthony Giddens que considerar los valores, creencias y construcci ón social de significados. Por ello, esta investigación es una contribución teórica que se basa en la interpretación de las prácticas organizacionales cuando se ejecutan políticas de outsourcing en el desarrollo de sistemas de informaci ón en la administración pública. Las reflexiones finales que se alcanzan, muestran que las personas con conocimiento técnico utilizan las prácticas organizacionales para acentuar sus intereses y afianzar su poder
其他摘要：The development of information systems (IS) has always involved multiple people with diverse formations and interests; however, works about IS have focused on two groups: on the one hand, technical works, devoted to the development of applications and systems, and on the other hand, users. Organizations apply strategic policies to process information; one of them is outsourcing, which is used as a tool to create knowledge, to develop products, software applications and IS, all done within an organizational practice modeled by technologies and information systems (TIS). Thus, power and control relations are established, which are increased by technical knowledge possessed by people; these are expressed in habits that, routinely, people develop in their organizational practice. The approach that is used contributes to the increase of our understanding of the IS in terms of the relationships among organizations. This research is supported by Anthony Giddens Structuration Theory, as well as by the use of interpretative methodology that consider value, beliefs and the social construction of meanings. For this reason, this thesis is essentially a methodological contribution to the interpretation of social construction through organizational practices when information systems are developed.
关键词：Information systems; power; organizational practice; structuration theory;outsourcingSistemas de información; poder; práctica organizacional; teoría de la estructuración; outsourcing
