摘要：Los desafíos que enfrenta la educación superior están produciendo cambios en el perfil del estudiante y en la modalidad de interacción docente-alumno. El docente va transformándose en un mediador del proceso de enseñanza aprendizaje, de tal manera que debe ser capaz de generar un progreso real de mejoramiento de aprendizajes significativos. Cabe, pues, preguntarse por las nuevas competencias que deben poseer los docentes para el logro de estos propósitos. El presente trabajo identifica las competencias que debe poseer el docente de la Universidad del Bío-Bío para ejercer una docencia de alto desempeño. Se pone especial énfasis en las necesidades institucionales. Así, las competencias identificadas apuntan a dar cumplimiento a esas necesidades. Para lo anterior, se trabaja con los conceptos que la Universidad define para su desarrollo y que constituyen sus lineamientos estratégicos. La metodología desarrollada a través de la aplicación de entrevistas y encuestas nos permitió identificar las competencias necesarias para dar cumplimiento a los objetivos de la Universidad del Bío-Bío, las mejores prácticas asociadas a las competencias, los indicadores de cumplimiento de cada una de estas prácticas y los factores del entorno que facilitan o dificultan un buen desempeño en docencia. A partir de esta investigación se propone un esquema de gestión de los recursos humanos tomando como elemento central las competencias, a partir del cual se abre el horizonte de investigación a temas complementarios y necesarios para su desarrollo.
