期刊名称：RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia
印刷版ISSN：1138-2783
电子版ISSN：1390-3306
出版年度：2011
卷号：14
期号：2
页码：49-62
语种：Spanish
出版社：Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia
摘要：¿Qué significa una buena educación o calidad en el servicio en la Educación a Distancia? Debería significar lo mismo que para la educación presencial. La calidad de la educación institucional no depende de la modalidad educativa, sino de la calidad de los procesos que se viven y aprenden. En México no contamos aún con normatividad que reglamente el funcionamiento de los llamados “nuevos proveedores de educación”, ya que en el caso de la educación a distancia, muchos de ellos no requieren el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (REVOE). Las y los docentes mexicanos se identifican con conceptos “modernos” de calidad, en tanto que la de directivos y gestores lo fue para los conceptos “tradicionales” de calidad. Las concepciones de calidad que tienen estos dos actores y las acciones que de estas percepciones se derivan, apuntan de manera divergente hacia la consecución de una buena educación.
其他摘要：What constitutes good education or quality service in distance higher education? It should be the same as for conventional education. The quality of institutional education does not depend on the mode of delivery; rather, it refers to the quality of the processes that are lived and learned. In Mexico the so-called “new educational providers” have yet to be regulated. Many of the socalled new providers of higher distance education are not required to obtain official recognition of studies (REVOE). While higher education teachers identify with “modern” concepts of quality, their administrators identify with “traditional” concepts of quality. The conceptions of quality of these two groups and the actions that reflect these conceptions point to divergent ways to attain good education.
关键词：Calidad educativa; calidad en la educación a distancia; calidad percepciones de los actores; docentes y educación a distancia de calidad;Quality education; quality of distance higher education; quality and stakeholders; faculty and quality distance learning
