文章基本信息
- 标题：A Influência do Valor Percebido e da Satisfação do Cliente sobre o Comportamento de Boca a Boca: uma análise em academias de ginástica
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- 作者：Alexandre Araújo Cavalcante Soares ; Francisco José da Costa
- 期刊名称：Revista Brasileira de Gestão de Negócios
- 印刷版ISSN：1806-4892
- 电子版ISSN：1983-0807
- 出版年度：2008
- 卷号：10
- 期号：28
- 页码：295-312
- 语种：Portuguese
- 出版社：Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
