摘要：Este artículo tuvo como objetivo general identificar las percepciones de CVT de los profesores de inglés, por medio de los modelos de competencias para la Gestión de Calidad de Vida en el Trabajo (GCVT) y del planteamiento biopsicosocial (BPSO-96). Además de definir los modelos, este estudio aporta la definición del ambiente organizacional relacionado con un curso de idiomas, las cuestiones estratégicas de su administración y las características de los profesionales que actúan en ese tipo de organización. Se utilizó la encuesta survey, que puede describirse como el método que permite obtener datos acerca de las características, acciones u opiniones de determinado grupo de personas, por medio de un cuestionario. Respondieron a la encuesta 91 profesores de inglés, integrando una muestra no probabilística. Los resultados muestran que estos profesores, aunque demuestren una percepción positiva de los ítems de calidad de vida en el trabajo, esperan que las organizaciones establezcan estrategias bien definidas, pues la gestión de personas resulta perjudicada cuando esto no ocurre, y se generan consecuencias a largo plazo a partir de acciones tomadas en corto plazo, o sea, es preciso tratar la gestión de carrera de manera estratégica, pues el no hacerlo afecta parte del proceso de enseñanza, y perjudica la salud del profesional.
其他摘要：The aim of this research was to study the perceptions of the quality of working life in the English teachers occupation. It was adopted two approaches as a theoretical referential for the quality of working life evaluation: the competency and the biopsychosocial approach. The organizational environment considering a language course, the business strategies and the professional profile were also explained in this paper. For data collection it was used a survey on a non-probabilistic sample of 91 English teachers. The purpose of a survey is to collect data considering the characteristics, actions and opinions of a group, using a questionnaire. The results showed that these professionals understand the quality of working life positively. On the other hand, they were concerned about the lack of strategies at the management level. In the long run it might cause damages in health and in the education process if the career management will not be considered as strategic.
关键词：Quality of working life management; Human resources management; Work conditions; English teachers;Gestión de la calidad de vida en el trabajo; Gestión de personas; Condiciones de trabajo; Profesores de inglés;Gestão da qualidade de vida no trabalho; Gestão de pessoas; Condições de trabalho; Professores de inglês
