摘要：La presente investigación tiene por objeto analizar la relevancia que tiene el conocimiento y manejo efectivo de la Programación Neuro Lingüística (PNL) como estrategia de comunicación tanto para individuos para organizaciones; fundamentando su importancia en una combinación de técnica y arte sobre bases cognoscitivas; con miras a impulsar patrones de conducta idóneos para lograr objetivos y metas que orienten la autorrealización personal en organizaciones de excelencia generando la sinergia de equipos estratégicamente estructurado. El estudio se realizó a partir de una metodología descriptiva de carácter exploratorio; tipificada como no experimental, documental descriptiva; empleándose la observación descriptiva y el análisis de contenido como técnica para la recolección y tratamiento de información. Mediante el estudio se pudo concluir que la Programación Neuro Lingüística genera en individuos y organizaciones el verdadero conocimiento y control de sus emociones impulsando un equilibrio en su comportamiento individual y organizacional
其他摘要：This research attempts to analyze the relevance that the knowledge and effective handling of Neuro-Lingüístic Programming (NLP) offers as a strategy for communications both for individuals and for organizations; basing its importance on a combination of technique and arts in relation to a cognitive base; with a view to promoting patterns of ideal conduct in order to obtain objectives and goals that orient personal development in excellence organizations generating synergy of strategically structured equipment. It is a descriptive and exploratory study; typified as non-experimental, documentary and descriptive; using descriptive observation and content analysis to collect and treat information. Through the study it was possible to conclude that NLP generates true knowledge and control of emotions in individuals and organizations, promoting balance in individual and organizational behavior
