摘要：Ovaj se rad bavi analizom utjecaja koji percepcija različitih aspekata sadržaja, procesa i konteksta promjene ima na stavove zaposlenika prema organizacijskim promjenama te, posljedično, na pojavu otpora prema istima. Analiza je izvršena na temelju empirijskog istraživanja provedenog u jednom bosanskohercegovačkom poduzeću, a ukupan broj sudionika istraživanja iznosio je 233. Rezultati regresijske analize za koju je korištena metoda Ordered Logistic Regression pokazali su da sadržaj organizacijske promjene u većoj mjeri opredjeljuje stavove zaposlenika prema konkretnim promjenama, nego što je to slučaj sa procesom i kontekstom promjene. Kod sve tri analizirane promjene utvrđen je statistički značajan negativan utjecaj nekog od aspekata sadržaja promjene na nivo ispoljenog otpora od strane sudionika istraživanja dok je dokaz o pozitivnom utjecaju nekog od aspekata procesa i konteksta promjene na spremnost zaposlenika na promjene uočen u slučaju samo jedne od analiziranih promjena.
关键词：opravdanost promjene; poželjnost promjene; participacija; komunikacija; povjerenje u menadžment
